关于“青年文明号”的目标、计划、以及实施措施,各是什么?
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青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体.创建青年文明号,更是促进青年成长成才,树一流服务形象,创一流工作业绩的有效途径.常州市规划馆自开展青年文明号创建活动以来,全体人员团结拼搏,勇于创新,真正树立了良好的形象,赢得了全局和社会各界的广泛认可.为进一步发挥青年团体的战斗力,增强团体的凝聚力,提高团体成员的素质,常州市规划馆团组织决定在原省级“青年文明号”的基础上积极争取创建全国“青年文明号”,为使创建工作有组织,有计划,有步骤地进行,制定本计划.
一、创建背景
常州市规划馆（以下简称规划馆）成立于2003年,新馆于2007年落成.规划馆下设5个部门,共有员工16名,团员6名,党员2名,38岁以下青年比例达到90%以上,是一个年轻,充满活力的集体.全体员工爱岗敬业,恪尽职守,开拓进取,积极创新,深受社会群众的一致好评.规划馆于2005年5月创建了市级“青年文明号”,2007年6月被评定为省级“青年文明号”,如今又迎来了创建全国“青年文明号”的佳机,全馆员工士气高涨,势必以饱满的热情和向上的风貌积极进取,努力争创.
二、总体目标和创建主题
青年文明号创建之初,我馆就确立了创建的总体目标——以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建设、岗位创优为重点,以先进典型为导向,努力提升管理和服务水平,深化“青年文明号”创建活动,将规划馆树立成为一流的服务模范,使规划馆的全体员工成为体现职业道德和职业文明的优秀青年队伍.我们将始终围绕这一总体目标,以“奉献青春,挥洒激情”为创建主题,把“青年文明号”创建活动融入到我馆的每一项工作之中.
三、具体计划和措施
1、稳抓基础工作
⑴ 规范创建制度,严格执行首问责任制,坚守服务承诺,严守工作纪律,明确岗位职责,规范管理高效服务.
⑵完善学习、培训制度,着装管理制度,安全教育制度,后勤保障制度.
⑶加强基础资料的整理,查漏补缺,规范格式,文字,图片等原始资料的积累,归类和存档.
2、加强思想和素质教育
不断加强政治理论和业务知识的学习,鼓励青年积极广泛地学习各种专业知识,提高规划馆的整体素质.鼓励青年积极入党,争取发展更多的党员.
3、提升服务水平
⑴ 改善工作服务环境,努力创造整洁,卫生,优美的服务环境；积极营造创建氛围,设置公示牌,青年文明号服务登记表.
⑵ 丰富服务内容,设立便民服务台,市民规划咨询台,设置意见簿,不断拓宽服务范围,创新服务方式,为广大市民提供全方位的服务.
⑶ 提高服务质量,接听好每一个电话,做好每一个参观记录,接待好每一批参观群众,笑脸相迎,文明用语,从小事做起,从细节抓起.
4、提升职业技能水平
鼓励青年进行后续学历再教育,参加规划师,计算机工程师等专业技能考试,参加文秘,英语,计算机等职业技术培训,鼓励积极参加知识竞赛,演讲比赛等促进全面发展的活动.
5、加强文化建设,广泛开展人文活动
组织馆内人员开展并参加丰富多彩的文体活动,如乒乓比赛,游泳比赛,文艺汇演等,积极开展公益活动,义务植树,义务献血,“做一天交警”,互帮互助,丰富创建活动的内容和形式,培养青年员工健康向上的生活热情.
遵守创建青年文明号的服务承诺,常州市规划馆全体团员青年将一如既往地为常州的规划事业奉献自己的青春,向着全国“青年文明号”的目标努力迈进,力争成为全国规划展示行业的一面旗帜,为常州的经济发展和社会和谐而共同努力奋斗.
wang shang sou yi xia