QA和QC各是什么意思?

QA和QC各是什么意思?
QA和QC各是什么意思?

QA和QC各是什么意思?
QA 是 Quality Assurance
QC 是 Quality Control
QC的工作主要是产成品,原辅材料等的检验,QA是对整个公司的一个质量保证,包括成品,原辅料等的放行,质量管理体系正常运行等
QC主要指检验,在质量管理发展史上先出现了“QC”,产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求.
随着QA的出现,企业的质量管理范围进一步推广,包括了整个品质保证题写的范围,质量管理人员的权限也进一步增大.有些企业QA还包括了CS（顾客满意）的业务,就是处理顾客的投诉：分析、对策、顾客满意度调查等业务.
QC主要职能为生产加工过程中的管控及制程数据的统计＼分析,并将相关信息提供给其它部门．
QA主要职能为质量体系的建立＼完善,以及成品质量的保证．并对市场状况的追踪．
QA偏重于质量管理体系的建立和维护,客户和认证机构质量体系审核工作,质量培训工作等；QC主要集中在质量检验和控制方面.
QA的工作涉及公司的全局,各个相关职能,覆盖面比较宽广,而QC主要集中在产品质量检查方面,只是质量工作的其中一个方面.

QA: Quality Assurance 品质保证
QC: Quality Control 品质控制