作业帮公共关系的作用
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/11/08 22:44:03
公共关系的作用
公共关系的作用
公共关系的作用
公共关系传播是一种有组织、有计划、有一定规模的资讯交流活动.它的目的是沟通传播者与公众之间的资讯联系,使组织在公众中树立良好的形象.
公共关系传播可以利用的媒介很多.比如,各种会议和讲演可以聚集数十、数百人,发传单、贴海报可以让成百上千的人看到,用扩音器做报告可以让成百上千的人听到,举办展览或表演可以吸引成千成万的人.但是在今天的社会裏,要想与公众取得广泛的资讯交流,最有利的手段莫过於大众传播媒介了.这是由大众传播媒介本身的特点决定的.
首先,它具有普遍性的特点.大众传播媒介,无论是报纸、广播还是电视,几乎家家必备,人人必听、必看,影响面非常广,可以满足不同职业、不同年龄,不同文化程度的受众的需要.因此,借助於大众传播媒介,能够达到与理想的传播物件接近的目的.
其次,它具有迅速、及时的特点.由於科学技术的发展以及交通、通讯条件的改善,今天的大众传播媒介能够以最快的速度向公众传递资讯.在这方面,电子传媒的作用更加明显.因此,只有借助於大众传播媒介,资讯传播才能不失时效.
公共关系传播的客体是公众.公众一般由两部分组成,一部分是组织内部公众,另一部分是同组织有著某种特定联系的外部公众.内部公众是构成组织的基本因素.它对於组织,犹如人民对於国家一样,是不可或缺的.公共关系传播的目的之一,就是沟通、疏导组织内部上下之间、成员之间的资讯联系,消除各种不利因素,为组织发展创造有利的条件.
外部公众是公共关系传播的主要物件,对於政府机构来说,它是自己所面向的那一部分群众；对於工商企业来说,它是与组织密切相关的协作者、竞争者、用户和消费者.公共关系传播的一个重要任务,就是影响这一部分公众,改变他们的态度,引起与组织期望相应的行为.
公共关系传播是组织通过报纸、广播、电视等大众传播媒介,辅之以人际传播的手段,向其内部及外部公众传递有关组织各方面资讯的过程.
这个定义包括三方面的内容：第一,公共关系传播的主体是组织,不是专门的资讯传播机构.
第二,公共关系传播的客体由两部分组成,一部分是组织内部公众,另一部分是组织外部公众.
第三,公共关系传播以大众传播媒介作为主要手段,以人际传播作为辅助手段公共关系传播,是资讯交流的过程,也是社会组织开展公共关系工作的重要手段.离开了传播,公众无从了解组织,组织也无从了解公众.如果我们把社会组织看作公共关系工作的主体,把公众看作公共关系工作的客体,传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁.组织与公众的沟通,在很大程度上依靠资讯传播,组织与公众之间的误解,也往往是由於资讯不畅造成的.因此,一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施,还要充分利用传播手段开展公关活动,赢得公众的好感和舆论的支持,获得良好的经济效益和社会效益.